Мои Конспекты
Главная | Обратная связь


Автомобили
Астрономия
Биология
География
Дом и сад
Другие языки
Другое
Информатика
История
Культура
Литература
Логика
Математика
Медицина
Металлургия
Механика
Образование
Охрана труда
Педагогика
Политика
Право
Психология
Религия
Риторика
Социология
Спорт
Строительство
Технология
Туризм
Физика
Философия
Финансы
Химия
Черчение
Экология
Экономика
Электроника

Яка логічна послідовність правильно відображає піраміду цілей підприємства?

1. Місія-цілі-завдання-плани.

2. Цілі-завдання-плани-місія.

3. Завдання-плани-місія-цілі.

4. Плани-місія-цілі-завдання.

20. Логічна послідовність складових у викладенні місії підприємства: підприємство –…

1. Потреби покупця – ключові відмінності товару – ключові сегменти ринку – товари чи послуги.

2. Ключові сегменти ринку – товари/послуги – потреби покупця – ключові відмінності товару.

3. Товари чи послуги – потреби покупця – ключові відмінності товару – ключові сегменти ринку.

4. Ключові відмінності товару – ключові сегменти ринку – товари чи послуги – потреби покупця.

 

ТЕМА 3. СТРАТЕГІЯ II.

Типові задачі/ситуаційні вправи з теми 3 (10 балів).

 

Задача № 3.1

І. Вихідні дані:

Важливість критеріїв покупки для цільових груп споживачів – характеристик основних продуктів/послуг авіаційного/туристичного підприємства, що реалізуються на ключових ринках/сегментах за п’ятибальною шкалою подано в табл. 1.

ІІ. Завдання до ситуації:

1. Визначте:

а) цінність основних продуктів/послуг для цільових груп споживачів продукції підприємства;

б) важливість основних критеріїв покупки на ключових ринках та їх привабливість для покупців:

1.1. Ключовий ринок 1;

1.2. Ключовий ринок 2;

1.3. Ключовий ринок 3;

1.4. Ключовий ринок 4;

1.5. Ключовий ринок 5:

ІІІ. Інформаційне забезпечення задачі:

Таблиця 1

Важливість

основних критеріїв покупки: характеристик ключових продуктів підприємства

Цільові групи споживачів Ціна продукту Рівень послуг при покупці Гарантійне обслуговування Умови оплати Цінність продукту/ привабливість ринку
Ключовий ринок (КР) 1          
Сегмент КР 1  
Сегмент КР 2  
Сегмент КР 3  
Сегмент КР 4  
Важливість критерію на КР 1          
Ключовий ринок (КР) 2          
Сегмент КР 5  
Сегмент КР 6  
Сегмент КР 7  
Сегмент КР 8  
Важливість критерію на КР 2          
Ключовий ринок (КР) 3          
Сегмент КР 9  
Сегмент КР 10  
Сегмент КР 11  
Сегмент КР 12  
Важливість критерію на КР 3          
Ключовий ринок (КР) 4          
Сегмент КР 13  
Сегмент КР 14  
Сегмент КР 15  
Сегмент КР 16  
Важливість критерію на КР 4          
Ключовий ринок (КР) 5          
Сегмент КР 17  
Сегмент КР 18  
Сегмент КР 19  
Сегмент КР 20  
Важливість критерію на КР 5          

Примітки:

1. Цінність продуктів/послуг для споживачів визначте як середню оцінку важливості основних критеріїв їх покупки.

2. Важливість критеріїв покупки на ключових ринках знайдіть як середню оцінку важливості відповідних характеристик продуктів/послуг для сегментів данних ринків.

3. Привабливість ключових ринків оцініть як середню цінності для споживачів продуктів/послуг, шо реалізуються на цих ринках.

Задача № 3.2

І. Вихідні дані:

Оцінка основних процесів за видами діяльності авіаційного/туристичного підприємства у порівнянні з конкурентами за п’ятибальною шкалою представлена у табл. 1.

ІІ. Завдання до ситуації:

1. Визначте:

1.1. Найбільш конкурентні сфери діяльності підприємства (функціональні області діяльності, основні процеси);

1.2. Основну спеціалізацію підприємства (вид діяльності, ключові продукти/ послуги).

2. Оцініть в загальному діяльність підприємства у порівнянні з конкурентами.

ІІІ. Інформаційне забезпечення задачі:

Таблиця 1

Оцінка

основних процесів за видами діяльності підприємства

Основні процеси за видами діяльності Продукт 1 Продукт 2 Продукт 3 Продукт 4 Продукт 5 Оцінка процесів
Проектування (рейсу/туру)            
Виробництво (відкриття рейсу/ пакетування туру)            
Ціноутворення (рейсу/туру)  
Реклама (рейсу/туру)  
Дистрибуція (рейсу/туру)  
Продаж (рейсу/туру)  
Обслуговування (авіапасажирів,туристів)  
Додаткові послуги (пасажирам,туристам)  
Оцінка за видами діяльності            

Примітки:

1.Оцінки процесів у порівнянні з конкурентами визначте як їх середню за всіма видами діяльності підприємства.

2. Оцінки за видами діяльності підприємства знайдіть як середню за її основними процесами.

3. Загальну оцінку діяльності підприємства у порівнянні з конкурентами визначте як середню за всіма процессами або видами його діяльності.

Задача № 3.3

І. Вихідні дані:

На рис. 1 зображено категорії, пов’язані з основною спеціалізацією та ключовими виробничими процесами підприємства.

ІІ. Завдання до ситуації:

1. Доповніть рис. 1, вказавши шляхи підвищення ефективності виробництва, і схематично зобразіть взаємозв’язок виділених ключових категорій:

 

  Виробництво  
     
Повторюване виробництво     Масштабне виробництво
       
Накопичення досвіду виробництва   Зменшення вартості одиниці продукції
     
    Підвищення ефективності виробництва  
  шляхи: … … …  

 

Рис. 1. Категорії, пов’язані з основною спеціалізацією та ключовими виробничими процесами підприємства

Задача № 3.4

І. Вихідні дані:

Оцінку конкурентного середовища авіаційного/туристичного підприємства Методом п’яти сил представлено в табл. 1.

ІІ. Завдання до ситуації:

1. Обгрунтуйте та визначте бальні оцінки факторів конкурентного середовища (найбільш вагомий фактор – 5 балів, найменш вагомий – 1 бал).

2. Обчисліть вагові коефіцієнти факторів конкурентного середовища як пронормовані їх бальні оцінки.

3. Визначте загальну середньозважену оцінку конкурентного середовища підприємства і дайте його характеристику.

ІІІ. Інформаційне забезпечення задачі:

Таблиця 1

Оцінка

конкурентного середовища підприємства Методом п’яти сил

Фактори конкурентного середовища (сили) Оцінка впливу факторів Бальні оцінки факторів Вагові коефіцієнти факторів Зважена оцінка впливу сил
Вплив постачальників      
Вплив покупців      
Загроза появи нових конкурентів      
Загроза товарів-замінників      
Конкуренція в галузі      
Середньозважена загальна оцінка конкурентного середовища  

 

Задача № 3.5

І. Вихідні дані:

Портфель продукції авіаційного/туристичного підприємства з п’яти основних продуктів/послуг реалізується на п’яти ключових зовнішніх ринках, які характеризуються даними, що містяться в табл. 1.

Оцінка конкурентного середовища підприємства за результатами Аналізу п’яти сил міститься в табл. 2.

ІІ. Завдання до ситуації:

Викладіть місію підприємства, використовуючи данні табл. 1-2.

ІІІ. Інформаційне забезпечення задачі:

Таблиця 1

Характеристика

ключових ринків і основних продуктів підприємства

Ключовий ринок Стадія розвитку ринку Оцінка за матрицею «Зростання-частка ринку» Частка продукту в сукупному продажу (%) Прямий валовий прибуток Прибуток/ збиток
Ринок 1 зрілість «дійні корови» 16,97%
Ринок 2 зростання «важкі діти» 13,46% (93)
Ринок 3 зрілість «зірки» 31,67%
Ринок 4 впровадження «важкі діти» 15,27% (25) (193)
Ринок 5 спад «собаки» 22,62% (29)

 

Таблиця 2

Оцінка

конкурентного середовища підприємства Методом п’яти сил

Фактори конкурентного середовища Оцінка впливу факторів
Вплив постачальників
Вплив покупців
Загроза появи нових конкурентів
Загроза товарів-замінників
Конкуренція в галузі

 

 

ТЕМА 3. СТРАТЕГІЯ II.

Творчі завдання (нестандартні задачі/ситуаційні вправи) з теми 3 (10 балів).