Мои Конспекты
Главная | Обратная связь

...

Автомобили
Астрономия
Биология
География
Дом и сад
Другие языки
Другое
Информатика
История
Культура
Литература
Логика
Математика
Медицина
Металлургия
Механика
Образование
Охрана труда
Педагогика
Политика
Право
Психология
Религия
Риторика
Социология
Спорт
Строительство
Технология
Туризм
Физика
Философия
Финансы
Химия
Черчение
Экология
Экономика
Электроника

Современные технологии в обслуживании оптовых покупателей.





Помощь в ✍️ написании работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Связанные с оптовой продажей товаров методы и операции составляют значительную часть текущей коммерческой деятельности оптовых фирм. эта деятельность направлена на выполнение оптовыми фирмами одной из главных функций оптовой торговли, а именно организацию товароснабжения предприятий розничной торговли. При этом немаловажное значение имеет расчет и выбор наиболее эффективной, рациональной и грамотной формы товародвижения. Складская форма товародвижения подразумевает оптовую продажу товаров со складов. Это позволяет выполнять предварительную подсортировку имеющихся товаров и предлагать товары оптовым покупателям в необходимом ассортименте. Самыми массовыми методами и операциями оптовой продажи товаров непосредственно со складов можно признать продажу товаров с личной отсортировкой и отборкой покупателем; по заявкам в письменной и устной форме, через коммивояжеров и мобильные выставки образцов, через автоматизированные склады поставщика. Мобильные стенд-комнаты образцов – это оборудованные автомобили.

 

 

12. Управление складской сетью оптовой торговой организации: типы складов и тенденции их развития, определение потребности в мощности складов.

В борьбе за потребителя побеждают сети. Филиальная структура позволяет быть рядом с местными клиентами, быстро реагировать на изменения спроса и активно входить в новые регионы. Возможности оперативных вариаций ассортимента и различных торговых форматов, включая, например, торговлю по образцам, не оставляют шансов местным предпринимателям-одиночкам. При достижении некоторого размера и оборота сети ее снабжение из одного центрального распределительного центра становится невозможным. Появляются региональные распред.центры с закрепленной территорией обслуживания клиентов и точек продаж филиалов. Система складов резко изменяет цепь поставок. В связи с чем, требуются: - прямые отгрузки на все терминалы; - межскладские перемещения; - отгрузки потребителям соседних филиалов; - кроссдокинг-процесс приемки и отгрузки товаров напрямую, без использования зоны временного хранения; - межмагазинный обмен через распред.центры.

Объективная сложность управления товарными потоками в сети складов компенсируется снижением сроков поставок, гибкостью ассортимента, уменьшением транспортных расходов и сокращением товарных остатков за счет оборачиваемости. Системы складов крупных компаний российского рынка насчитывают десятки терминалов, среди которых имеются собственные, арендуемые и управляемые складскими логистическими операторами. Управляющим цепями поставок приходится решать где и в каком количестве использовать собственный складской персонал и оборудование, где и в каком объеме и какому поставщику складских услуг поручить ответственное хранение. Кроме стандартных товарных рисков в сети складов многократно возрастает опасность потери управляемости материальными потоками. В этом случае проблемный терминал не только сорвет план продаж филиала, но и поставит под угрозу операции всех складов сети и вызовет волну авральных операций на центральном и региональном складах. В самом общем виде складская сеть представляет собой совокупность терминалов следующей специализации и иерархии: - федеральные распред.центры, - региональные распред.центры, -региональные склады, - перегрузочные платформы и склады доставки, - склады при магазинах и в иных точках реализации.

 

13. Управление складским технологическим процессом: этапы, технологические схемы, в зависимости от типизации и механизации склада, его оптимизация.

Виды технологических операций и их содержание зависят в первую очередь от характера выполняемых складом функций и ассортимента товаров, которые там хранятся. Кроме того, на построение складского технологического процесса оказывают влияние: транспортные условия, величина суточного грузооборота, уровень механизации погрузо-разгрузочных и других трудоемких работ, устройство и планировка склада, условия хранения товаров. Существенное влияние на общую продолжительность процесса товародвижения оказывает скорость выполнения технологического складского процесса, которая зависит от задач и функций, выполняемых складом, условий поставки товаров, степени механизации складских операций. В основу рациональной организации складского технологического процесса положены важнейшие принципы: планомерность, последовательность и ритмичность, эффективное использование средств механизации, рациональная организация внутрискладского перемещения грузов, обеспечение сохранности товаров. Планомерность работы склада во многом зависит от того, насколько равномерно товары поступают на склад, отправляются покупателям. Разработка планов и графиков поступления и отпуска товаров позволяет работникам склада подготовиться к выполнению соответствующих операций, выделить необходимые помещения, оборудование и т.д. последовательность и ритмичность технологического процесса означает, что выполнение всех взаимосвязанных операций должно быть согласовано по времени. При этом за счет равномерного распределения рабочего времени и обязанностей между исполнителями отдельных операций создаются благоприятные условия труда работников. Эффективное использование средств механизации предполагает применение современной подъемно-транспортной техники, кот-я обеспечивает не только повышение производительности труда, но и способствует максимальному использованию площади и емкости склада. Рациональная организация внутрискладского перемещения грузов предусматривает применение транспортно-технологических схем переработки грузов, обеспечивающих движение грузопотоков по прямым кратчайшим путям и исключающих встречные перевозки. Обеспечение сохранности товаров – это создание оптимальных условий хранения а так же рациональное размещение и укладка товаров с учетом сроков их поступления на склад и товарного соседства. Все операции складского технологического процесса можно условно разделить на 3 группы: - операции по поступлению товаров, - по хранению товаров, - по отпуску товаров. Операции связанные с поступлением: разгрузка товара, перемещение на участок приемки, распаковка, приемка по кол-ву и кач-ву.

Хранение предполагает следующие операции: доставка в зону хранения, размещение, создание оптимальных условий хранения. Отпуск товаров: отбор товаров с мест хранения, перемещение на участок комплектования, комплектование товаров, упаковка в тару, перемещение в зону погрузки, погрузка.

 

14. Управление технической оснащенностью оптовых складов: виды оборудования, определение потребности, механизация и автоматизация складских операций.

Под складом понимаются здания, сооружения и разнообразные устройства, оснащенные специальным технологическим оборудованием, для осуществления всего комплекса операций по приемке, хранению, размещению и распределению товаров. Основное назначение склада – концентрация запасов, хранение их и обеспечение бесперебойного и ритмичного снабжения заказов потребителей. По функциональному назначению все склады делятся на 5 разновидностей: склады перевалки (оборота) грузов в транспортных узлах при выполнении смешанных, комбинированных и других перевозок; склады хранения, обеспечивающие концентрацию необходимых материалов и их хранение для соответствующего функционирования производства; склады комиссионирования, предназначенные для формирования заказов в соответствии со специфическими требованиями клиентов; склады сохранения, обеспечивающие защиту и сохранность складируемых изделий; специальные склады (например, таможенные склады, склады временного хранения). По конструктивным характеристикам склады подразделяются на: закрытые, полузакрытые (только крыша и 2 стены), открытые площадки. В зависимости от специфики и номенклатуры хранимых материалов склады подразделяются на универсальные и специализированные. В универсальных складах хранятся материальные ресурсы широкой номенклатуры. Специализированные предназначены для хранения однородных материалов. Различают склады по степени механизации складских операций: немеханизированные, механизированные, автоматизированные, автоматические. Показатели механизации складских работ включают: степень охвата рабочих механизированным трудом – определяется отношение числа рабочих, выполняющих работу механизированным способом, к общему числу рабочих, занятых на складских работах; уровень механизации складских работ – определяется отношением объема механизированных работ к объему выполненных работ; объем механизированных работ определяется, как произведение грузопотока, перерабатываемого механизмами, на количество перевалок грузов механизмами.

 

15. Розничная торговля: ее ф-ции, современные тенденции развития и направления повышения конкурентоспособности.

Розничная торговля — это совокупность видов предпринимательской деятельности, связанных с продажей товаров и услуг непосредственно конечным потребителям и предназначенных для личного или семейного использования. Функции заключаются:

в изучении спроса на товары и их рыночного предложения, поддержании баланса между предложением и спросом;

в формировании торгового ассортимента, удовлетворении потребностей населения в товарах;

в организации товародвижения, доведении товаров до покупателей путем организации пространственного их перемещения и подачи к местам продажи;

в воздействии на производство в целях расширения ассортимента и увеличения объема товаров;

в формировании товарных запасов и поддержании их на необходимом уровне;

в рекламно-информационной работе розничных торговых предприятий;

в осуществлении торгово-технологических операций с товаром — таких как хранение, производственная доработка (фасовка, упаковка и т.п.); внутримагазинное перемещение, размещение и выкладка в торговом зале, совершенствование технологии торговли и улучшение обслуживания покупателей;

в формировании спроса и стимулировании сбыта на реализуемые товары;

в выборе наиболее эффективных методов продажи товаров (предложение товаров и оказание помощи покупателям в их выборе, выполнение расчетных операций);

в оказании покупателям комплекса услуг, облегчающих процесс не только покупки, но и использования товара;

в удовлетворении потребностей населения в товарах;

в доведении товаров до конечных покупателей путем организации пространственного их перемещения и подачи к местам непосредственной продажи;

в совершенствовании технологии торговли и улучшении обслуживания покупателей.

Одной из основных тенденций российской розничной торговли является развитие сетевых форматов, гипермаркетов, супермаркетов, дискаунтеров. Наиболее развита во всех странах сеть дискаунтеров, которая достигает почти 100%. К изменениям, происходящим в российской экономике, непосредственно связанным с коммерческой деятельностью, можно отнести становление и развитие малого предпринимательства как эффективного сектора национальной экономики.

В современных условиях рыночного взаимодействия представителям малого предпринимательства, к которому в основном относятся предприятия розничной торговли, необходимы высокая инициатива, компетентность и оперативность в организации коммерческой работы.

Современной тенденцией развития продовольственной торговли является универсализация магазинов, непродовольственной — увеличение специализированных и узкоспециализированных магазинов.

Еще один вариант развития розничной торговли - франчайзинг. Сейчас многие крупные компании заключили договоры франчайзинга в регионах. Для небольших предприятий розничной торговли франчайзинг — это и постоянство поставок, и раскрученная узнаваемая торговая марка, и готовые маркетинговые разработки, хотя при этом предприятие не теряет самостоятельности.

 

Доверь свою работу ✍️ кандидату наук!
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой



Поиск по сайту:







©2015-2020 mykonspekts.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.