На данном этапе регистратор принимает соответствующее решение, формирует выписку (справку) или сообщение об отказе, заверяет их своей подписью и печатью.
После чего сформированные документы (выписки, справки, сообщения об отказе) могут быть переданы для выдачи заявителю или отправлены почтой.
Для принятия решения необходимо выполнить следующие действия:
1. В форме Запись в книге учета выданной информации перейти на закладку Результат, в графе Решениенажать кнопку (Рис. 337).
2. Из выпадающего списка выбрать необходимое: Выдать, Отказать или Уведомить после чего графы Дата выписки, Исполнитель, Регистратор заполнятся автоматически.
Внимание! Существует возможность проставления группового решения для нескольких записей КУВИ, подключенных к одной папке.
Для этого необходимо выполнить следующие действия:
· В форме Папки на этапе найти необходимую запись, правой кнопкой мыши открыть контекстное меню и выбрать команду Принять решение (см. Рис. 338).
· Управление перейдет в форму Решения в папке КУВИ
Рис. 337 Заполнение графы Решение
· В верхней части формы в графе Решение необходимо нажать на кнопку (Рис. 339). Из выпадающего списка выбрать необходимое: Выдать, Отказать, Уведомить или Не рассматривать, после чего графы Дата выписки, Исполнитель, Регистратор заполнются автоматически. При выборе решения - ОТКАЗАТЬ, или НЕ РАССМАТРИВАТЬ, необходимо заполнить графы, касающиеся причины отказа или оставления запроса без рассмотрения (выбор причины из справочника и заполнение поля с указанием точного текста причины).
· После того, как все атрибуты решения выбраны – нажать кнопку (см. Рис. 358).
Рис. 338 Переход в форму Решения в папке КУВИ
Рис. 339 Проставление Решения для всей папки
· В списке записей КУВИ для каждой проставляется решение, дата выписки, Ф.И.О. исполнителя и регистратора (см. Рис. 340). При необходимости, в списке можно отредактировать решение и его атрибуты для каждой записи КУВИ.
Рис. 340 Принятие группового решения для нескольких записей
· Выйти из формы с помощью кнопки . На экране появится окно с сообщением: «В форме есть несохраненные изменения. Сохранить?». Для сохранения – нажать кнопку Да.
· Управление переходит в списочную форму Папки на этапе
· Для прекращения процесса обработки папки необходимо войти в детальную форму описания данной папки Папка КУВИ и в этой форме нажать кнопку , после чего управление перейдет в форму Папки на этапе и данная папка будет доступна только для просмотра.
Для передачи папки на следующую стадию необходимо:
1. В форме Папки на этапенажать кнопку .
2. Откроется форма Движение папки (Рис. 341),где нужно выбрать следующую стадию и сотрудника, которому будет передана папка для дальнейшей работы.
3. Нажать ОК.
Рис. 341 Форма Движение папки
На экране появится сообщение:
Внимание!Опись передаваемых дел можно распечатывать на каждую папку отдельно (в момент передачи папки на следующую стадию) или списком (например, в конце дня). Опись для нескольких передаваемых папок можно получить, находясь в форме Папки на этапеиз меню Отчеты.
Выдача
На данном этапе в книгу учета выданной информации должна быть внесена отметка о дате фактической выдачи выписки, справки, сообщения об отказе и Ф.И.О. получателя.
Для этого необходимо:
· в форме Запись в Книге учета выданной информации перейти на закладку Результат(Рис. 342). Описание полей закладки Результат приведено в Табл. 70.
Рис. 342. Форма Запись в Книге выданной информации. Закладка Результат
· В случае выдачи выписки (справки), сообщения об отказе заявителю при его личном обращении, поле Дата выдачи заполняется текущей датой(F10).Одновременно происходит заполнение поля Ф.И.О. получателя сведениями о лице, запросившем данную информацию.
· В случае отправки выписки (справки), сообщения об отказе почтой, в поле Адрес получателя вносится текстовое сообщение с указанием почтового адреса. При нажатии кнопки F10 в данном поле автоматически отображается адрес лица, запросившего информацию.
· Для сохранения внесенных данных нужно выполнить команду меню Форма à Сохранить ( или F2).
· Для прекращения процедуры обработки папки необходимо нажать кнопку , после чего управление перейдет в форму Папки на этапе и созданная папка будет доступна только для просмотра.
Для передачи папки на следующую стадию необходимо:
· В форме Папки на этапенажать кнопку .
· Откроется форма Движение папки(Рис. 343),где нужно выбрать следующую стадию и сотрудника, которому будет передана папка для дальнейшей работы.
· Нажать ОК.
Рис. 343 Форма Движение папки
На экране появится сообщение:
Внимание!Опись передаваемых дел можно распечатывать на каждую папку отдельно (в момент передачи папки на следующую стадию) или списком (например, в конце дня). Опись для нескольких передаваемых папок можно получить, находясь в форме Папки на этапеиз меню Отчеты.
Хранение
После выдачи документов (выписки, справки, сообщения об отказе) папка может быть направлена на стадию Хранение,где отмечается ее фактическое местоположение в хранилище (архиве).
В исключительных случаях, например, если за получением документов заявитель не обращается в течение продолжительного промежутка времени, папка может быть передана на хранение, а впоследствии, при обращении заявителя для получения документа, возвращена на стадиюВыдача.
Для проставления отметки о местоположении папки в хранилище необходимо:
1. Заполнить графы Стеллаж, Полка, Место хр.в формеПапка КУВИ;
2. Для сохранения внесенных сведений выполните команду меню Форма à Сохранить ( или F2).
3. Для остановки времени обработки папки нажать кнопку , после чего управление перейдет в форму Папки на этапе и текущая папка будет доступна только для просмотра.
Рис. 344 Внесение сведений о месте хранения папки
Папка с документами с этой стадии может быть передана на стадию Выдача -в случае несвоевременного получения документов (выписки, справки, сообщения об отказе);
Для передачи папки на предыдущую стадию необходимо:
1. В форме Папки на этапенажать кнопку .
2. Откроется форма Движение папки(см. Рис. 345),где нужно выбрать необходимую стадию.