Основные критерии нездорового психологического климата на предприятии

В предыдущем пункте мы разобрали основные критерии здорового психологического климата. Но на работающих предприятиях достаточно сложно выявить все критерии определенной направленности.

Как правило, присутствует определенная смесь критериев, то есть предприятие находится в постоянном колебании между здоровым и нездоровым психологическим климатом. В разный период развития могут преобладать те или иные критерии. Поэтому руководителю важно знать критерии, по которым можно определить не только здоровый психологический климат на предприятии, но и нездоровый.

Один из важнейших критериев нездорового психологического климата — способность сотрудников предприятия негативно реагировать на события и изменения:

• При тревоге основное внимание сотрудников направлено на отрицательные явления.
• Среди сотрудников преобладает скованное, схематическое воображение.
• На предприятии царит слабая открытость и нетерпимость к различиям как между сотрудниками, так и при сравнении заданий, выполнении работ разными отделами.
• При выполнении заданий большинство сотрудников склонно к срочности и атаке.
• В отношениях преобладают проекция, обвинения, критика.
• Любовь к постановке диагнозов как отдельным сотрудникам, так и предприятию и руководителям в целом.
• Поддерживаются таинственность и секреты на предприятии.

Все эти качества наиболее ярко проявляются в ситуации «стадности» членов предприятия. Каждый член предприятия в группе думает не об успехе предприятия, а заботится лишь о собственных интересах, потребностях и целях. Бывают случаи, когда подобные члены предприятия объединяются в группу, которая не вписывается в рамки предприятия, а соблюдает собственные интересы и цели, отличные от целей руководства. Часто такие группы являются конфликтными, саботирующими указания руководства. Поведение членов таких групп отличается повышенным беспокойством. В большинстве случаев они стремятся замкнуться внутри себя, не идут на контакт с другими группами как на предприятии, так и вне его.

При решении же каких-либо сложных ситуаций члены подобных групп стараются видеть проблемы вне себя. Они пытаются найти вину других отделов, руководства, правительства и тому подобное. Часто злоупотребляют доверием других, в сложных ситуациях укоряя в том, что помощи было недостаточно. При этом стараются не давать оценок собственной деятельности.

Члены таких групп предпочитают не брать ответственность на себя, стараясь переложить ее на других. Если они чем-либо недовольны, то в этом, как правило, виноваты другие. При нездоровом психологическом климате на предприятии бытует традиция «скорых решений». Это явление включает в себя следующие показатели:

• Сотрудники находятся в слишком тревожном состоянии, чтобы быть терпеливыми.
• У коллектива низкий болевой порог: стараются искать облегчения симптома, а не разрешения его.
• Коллектив характеризует «линейное» мышление — потребность знать наверняка что-либо, отсутствие вариантов в достижении целей.
• Работникам присуща незрелость суждений и низкая способность к установлению различий.

Поиск по сайту: