Пассивный интерактив

Вообще-то все формы работы в тренинге, как и сам тренинг с активной обратной связью, принято считать интерактивны­ми. В формат интерактивных методов прекрасно вписываются деловая, ролевая игра, дискуссия, беседа: все общаются, у ау­дитории есть возможность выразить свое отношение и мне­ние о происходящем.

Но очень часто под интерактивными методами предполага­ется «самооживление» и самообучение участников, «готовых» в большей степени к взаимному обучению, чем обучению у тренера. Это еще одна ловушка.

Однажды мы наблюдали картину. Во время презентации тренер после двух слов вступления обратился к аудитории: «А что вы думаете по этому вопросу?» Ничего не думаем. Мы пришли на презентацию не для того, чтобы думать, а для того, чтобы ознакомиться с тем, что может нам предложить тренер. Задача участников, выслушать, а потом уже принимать реше­ние. Если же вместо необходимого информационного напол­нения нам предлагают самостоятельно эту презентацию про­вести, то возникает законный вопрос: кто здесь тренер?

То же самое можно сказать относительно лекционного на­полнения тренинга. Если после двух абзацев текста вы бро­саете вопросы в зал — зал молчит. Если вы хотите провести лекцию как «интерактивную», это совершенно не значит, что за вас ее расскажут участники.

РАБОТА В ГРУППАХ

Информационное обеспечение играет огромную роль. Однако основной обучающий элемент тренинга сосредоточен именно в групповой (самостоятельной) работе участников. Диапазон целе­вого назначения работы групп чрезвычайно широк. В мини-груп­пах проводятся ролевые и деловые игры, анализируются кейсы, существуют специальные группы «жужжания», группы проект­ной работы, не говоря уже о дискуссиях и мозговых штурмах.

Обратимся к истокам. Несмотря на то, что американского исследователя Курта Левина принято считать одним из осно­воположников психологического подхода, сделаем оговорку. Автор изучал не особенности личности, а роль группы в при­нятии решений, норм и правил. В основе работы Курта Ле­вина лежал принцип исследования влияния дискуссионных групп на принятие индивидуального решения. Организовано все было очень просто. Участников собирали в группы. Они слушали выступление лектора и обсуждали услышанное.

Но выводы были ошеломляющими. Оказалось, что в ходе групповой дискуссии решение принималось не только быс­трее, но и определяло отношение и поведение участников в дальнейшем.

Так, в теперь уже далеком 1946 г. возникли ключевые для тренинга представления о групповой дискуссионной работе как формате изучения взаимодействия, межличностных отно­шений, сплоченности, влияния.

Представления К. Левина о групповой работе и групповом эффекте стали базой для любого тренинга: психологического, аналитического, игрового, политического. Работаем с груп­пой, учимся в группе, изучаем групповую динамику. Именно группа усиливает восприятие информации, помогает закре­пить навыки в тренинге.

Прежде чем говорить о специфике, перечислим задачи, которые, так или иначе, решаются в процессе групповой работы:

♦ формирование команды,

♦ обмен опытом,

♦ формирование групповой динамики,

♦ принятие самостоятельных решений,

♦ критическое осмысление материала,

♦ развитие коммуникативных навыков,

♦ отработка навыков.

Без эффективного решения этих задач тренинг перестает быть тренингом. Но для того чтобы максимально раскрыть потенциал групповой работы, необходимо учитывать не толь­ко наполнение работы в группах (об этом много написано не нами), но и специфику организации работы в группах, кото­рая позволяет достичь максимального результата.

Поиск по сайту: