ФОРМИРОВАНИЕ НОРМ И ПРАВИЛ В ГРУППЕ

Любая группа имеет определенные нормы и правила существо­вания. Тренинговая группа не является исключением. Уже начи­ная с процедуры знакомства в группе задаются правила работы и формируются внутригрупповые нормы. Правила в группе вводят­ся поэтапно и первоначально задаются ведущим. В различных груп­пах они могут отличаться и задаваться по-разному, в зависимости от целей, задач и стиля руководства ведущего. Многие тренеры сразу после знакомства организуют специальную процедуру по выработке основных правил работы группы. Возможно их оглаше­ние ведущим, но и в этом случае следует организовать процедуру обсуждения, предложив высказаться каждому участнику. В любом случае правила должны быть определены, понятны и приняты уча­стниками.

Что касается норм, то это не то же, что и правила. Нормы — это то, что нормально в данной группе, то, что принимается участни­ками, хотя, возможно, и не оговаривается. Нормы различают то, что можно делать в группе, и то, что не принято, то, о чем можно говорить, и то, о чем не говорится. В данном смысле нормы зада­ются самой работой, хотя отчасти являются и отражением суще­ствующих правил.

Ниже перечислены наиболее часто используемые в практике правила.

1. Постоянство. Каждый участник работает от начала и до кон­ца работы группы и не опаздывает.

2. Конфиденциальность.Информация о происходящем в группе не должна выноситься за ее пределы. Это облегчает включение участ­ников в групповые процессы, способствует их самораскрытию. Необходимо помочь участникам освободиться от беспокойства о том, что содержание их общения может стать общеизвестным.

3. Активность.Каждый член группы постарается быть активным участником происходящего и будет стремиться участвовать во всех событиях и процедурах.

4. Искренность в общении и право сказать «нет».Каждый член группы постарается быть искренним, но имеет право сказать «нет». Данное правило определяет необходимость открыто выражать свои мысли и чувства, конечно же, по мере возможности. И если уж со­общать сведения, то достоверные. При этом каждый имеет право сам решить, как поступить в той или иной ситуации, и если он не готов говорить или действовать, то имеет право сказать «нет», ноэто должно быть сказано открыто.

5. Обращение по имени.В группе необходимо называть участни­ков по имени и не говорить о присутствующих в третьем лице.

6. Доверительный стиль общения и обращение на «ты».В каче­стве первого шага к доверительному общению и практическому созданию климата доверия ведущий может предложить принять единую форму обращения на «Ты», психологически уравнивающую всех членов группы. (Хотя в некоторых группах возможно обраще­ние на «Вы», но оно должно приниматься всеми.)

7. Персонификация высказываний.Данное правило подразумевает отказ от безличных речевых форм, помогающих людям в повседнев­ном общении скрывать собственную позицию и уходить от ответ­ственности. Участникам предлагается больше говорить от себя лич­но: «Я считаю, что...», «Я думаю...» и т. п., вместо высказываний типа: «Большинство моих друзей считает, что...», «Некоторые думают...».

8. Недопустимость непосредственных оценок человека.При об­суждении происходящего в группе следует оценивать не участни­ков, а их действия (за исключением специально организованных процедур). Нельзя использовать высказывания типа: «Ты мне не нравишься...». Следует говорить: «Мне не нравится, когда ты го­воришь... или поступаешь так-то...».

9. Обсуждение процедур по принципу «здесь и теперь».Нередко участники стремятся перевести обсуждение в область общих сооб-

83

ражений и обсуждения событий, случавшихся с другими людьми. Это противоречит основной функции тренинговой группы как своеобразного психологического зеркала, в котором каждый из них может увидеть СЕБЯ в различных проявлениях и лучше узнать свои личностные особенности. Поэтому участникам во время обсужде­ния предлагается говорить только то, что происходит в группе с ними, и о том, что замечают они [2; 6; 35; 38].

Следует предостеречь начинающих тренеров от возможности неправильного понимания последнего принципа. Принцип «здесь и те­перь» не должен игнорировать прежний жизненный, в том числе эмо­циональный, опыт участников тренинга. Реакция каждого участни­ка в тренинге определяется групповой ситуацией и влиянием других участников, но основана она в первую очередь на его прежнем опыте, имеющихся стереотипах и установках. Игнорируя прежний опыт участников, тренинговая группа превращается не более чем в «вир­туальную» реальность. Если приобретенный участником в тренинге опыт не будет «вживлен» в его модель мира и ассимилирован с пре­жним опытом, то он останется невостребованным и неприменимым в реальной жизни.

* * *

Для участников представленные выше правила излагаются бо­лее подробно и даются исчерпывающие ответы на все возникаю­щие вопросы. Также обсуждаются поступающие предложения об изменении правил или добавлении новых. Окончательно согласо­ванные и принятые правила являются основанием для работы груп­пы. Возможно изменение правил в процессе тренинга, но оно дол­жно происходит только при согласованном принятии и желательно по окончании занятия или перед очередным занятием.

Внимание! Не следует делать перечень первоначально вводимых правил слишком большим и изнурять участников запоминанием. На начальных этапах достаточно задать только основные правила ра­боты, остальные следует вводить лишь по мере актуализации соот­ветствующей ситуации в группе.

5.4. ИНСТРУКЦИИ В УПРАЖНЕНИЯХ

Успешность выполнения и эффективность упражнений во мно­гом зависит от правильности инструкции. Инструкция должна быть точной, понятной и лаконичной. Не следует включать в инструк­цию различные невостребованные детали и пояснения. Если пос­ле предъявления инструкции у участников нет вопросов и все знают, что надо делать, то можно переходить к выполнению уп­ражнения. В некоторых упражнениях возможно проведение демон­страции.

5.5. ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЦЕДУР

На эффективность тренинговых процедур влияет не только адек­ватность их включения, правильность инструкции, но и то, как вы их закончите. Некоторые упражнения имеют логическое заверше­ние. Например, окончанием процедуры выполнения упражнения, проводимого в круге, можно считать завершение его выполнения последним участником. В других случаях условие окончания мо­жет быть оговорено заранее, например: упражнение будет закон­чено, когда каждый из участников что-то скажет или сделает ка­кое-то действие. В третьей категории заданий условием окончания процедуры может быть истечение заранее определенного проме­жутка времени. Но окончание процедурной части выполнения за­дания и его завершение, это не одно и то же. Даже в тех упражне­ниях, которые имеют свое логическое завершение, определенное инструкцией и процедурой выполнения, не следует пренебрегать обсуждением.

5.6. ОБСУЖДЕНИЕ

Размышления и обсуждение после выполнения упражнения являются наиболее важными его составляющими. Необходимо оставлять для этого достаточное количество времени. На обсужде­ние необходимо уделять как минимум в два раза больше времени,

чем на выполнение самого упражнения. Важно дать участникам возможность сообщить о том, что с ними произошло во время вы­полнения упражнения, проанализировать и осмыслить свой опыт. Обсуждение можно строить по схеме:

1) описание выполняемых действий с последующей их интер­претацией;

2) описание чувств, при выполнении упражнения с интерпре­тацией того, с чем они связаны;

3) обратная связь группы и ведущего.

Можно использовать менее структурированное обсуждение, начав с более или менее неопределенных открытых вопросов груп­пе, таких как: «Что произошло?, «Что вы заметили в процессе ра­боты?», «Что вы думаете по поводу данного упражнения?» и т. п. При этом необходимо дать участникам время для того, чтобы они могли подумать над заданными вопросами и ответить на них. В про­цессе обсуждения можно использовать техники организации оп­роса группы и диалогового взаимодействия, описанные далее. При этом ведущему следует стараться не задавать таких опережающих вопросов, как, например: «Заметили ли вы то-то?», «Кто из вас почувствовал то-то?» Также не нужно стремиться, чтобы все учас­тники обязательно пришли к заранее известным выводам. Но, с другой стороны, необходимо помогать участникам связывать по­лучаемый опыт с опытом реального мира вне данной группы. Это можно сделать, задавая, например, такие вопросы, как: «Каким об­разом вы (это) можете использовать в?..», «В каких жизненных си­туациях (это) может быть полезным?» и т. п.

Управляя процессом формирования представления участников о том, что данное упражнение (процедура) им дало или может дать в будущем, ведущий может программировать их дальнейшее развитие (кроме того развития, которое они уже получили в процессе работы).

Поиск по сайту: