Права и обязанности сторон

4.1.Туроператор обязуется:

4.1.1. Не позднее 48 часов с момента получения Заявки Турагента на приобретение туристского продукта подтверждать возможность его предоставления. При отсутствии такой возможности Туроператор в тот же срок должен проинформировать об этом Турагента и предложить возможные варианты туров аналогичного состава.

4.1.2. Не позднее 7 дней до начала тура предоставлять Турагенту информацию о расписании авиарейсов, времени и месте сбора группы, а также полную и достоверную информацию о потребительских свойствах туристского продукта, о категории гостиницы, о стране, особенностях путешествия, правилах безопасности во время путешествия, информацию по вопросам профилактики карантинных и паразитарных заболеваний.

4.1.3. Проинформировать Турагента о возникновении обстоятельств, препятствующих выполнению отдельных запрошенных туристских услуг или выезду туриста в тур, а также о возникших в программе тура изменениях в течение 24 часов с момента возникновения подобных обстоятельств.

4.1.4. Не позднее 2 часов до вылета передать Турагенту или Туристу необходимые документы на тур, а именно: паспорт с оформленной визой, туристский ваучер, транспортные документы, рекомендации туристам по поведению в стране пребывания, условия медицинского страхования и правила поведения туриста при возникновении страховых случаев.

4.1.5. Обязательство Туроператора перед Турагентом в части выдачи туристских документов вступает в силу после оплаты тура Турагентом, произведенной своевременно и в объеме, соответствующем требованиям настоящего Договора.

4.2. Туроператор имеет право производить замену туристких услуг (в т.ч. отель проживания) с сохранением класса услуг по ранее оплаченной категории или с предоставлением в пользу Турагента услуг более высокого класса без доплаты последних со стороны Турагента.

4.3. Турагент обязуется:

4.3.1. Заблаговременно направлять Туроператору Заявки на приобретение туристского продукта.

4.3.2. Обеспечивать соблюдение туристами формальных требований, условий и ограничений, предъявляемых к туристам со стороны Туроператора, принимающей стороны по месту отдыха, авиакомпаний, консульских, таможенных и прочих государственных ведомств, своевременно и в полном объеме доводить до сведения туристов информацию, полученную от Туроператора, и указанную в п.4.1.2 настоящего Договора.

4.3.3. Своевременно предоставить Туроператору достоверные и достаточные сведения и документы, необходимые для оформления тура, указанные в Бланк-заказе.

4.3.4. Производить оплату туристского продукта в соответствии с требованиями раздела 5 настоящего Договора.

4.3.5. Уточнять у Туроператора даты начала и окончания тура, расписание авиарейсов, место и время сбора группы и доводить эту информацию до туристов.

4.3.6. Получить оформленные документы по туру не позднее 2 часов до времени вылета (выезда) указанного в Бланк-заказе.

4.3.7. Информировать Туроператора о неоказании или ненадлежащем оказании туристских услуг, входящих в состав тура со стороны третьих лиц.

4.3.8. Предоставить Туроператору, в срок, указанный в Бланк-заказе, но не позднее сроков, установленных посольством зарубежного государства плюс три дня, заполненные анкеты за подписью туриста и необходимые для оформления виз фотографии и документы. Правила оформления туристом анкеты на получение визы, сроки оформления визы посольством, перечень необходимых для получения визы документов, количество фотографий, указаны на сайте Туроператора: http: http:// www.albaclub.ru.

4.4. Прочие обязанности сторон могут быть установлены дополнительным соглашением или указанны в Бланк-заказе.

Поиск по сайту: