Ко времени публикации стандарта ИСО 9001:2008 стандарт ИСО 9004 находился на стадии пересмотра. Новая версия ИСО 9004 будет содержать рекомендации для менеджмента по достижению устойчивого успеха любой организации в сложной, требовательной и постоянно изменяющейся среде. ИСО 9004 представляет более широкий взгляд на менеджмент качества, чем ИСО 9001; он нацеливает на удовлетворение потребностей и ожиданий всех заинтересованных сторон на основе систематического и постоянного улучшения деятельности организации. Однако этот стандарт не предназначен для целей сертификации, заключения контрактов и выполнения обязательных требований.
Совместимость с другими системами менеджмента
1-й абзац
Д + У
Настоящийстандарт согласован с ГОСТРИСО 14001:1998 для улучшениясовместимостиэтихдвухстандартовd интересахсооб щоотвапользователей.
При разработке настоящего стандарта должное внимание было уделено положениям ИСО 14001:2004 для улучшения совместимости этих двух стандартов в интересах сообщества пользователей.
1.1
Без изменений при переводе на русский язык
а) нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;
1.1
Ь)
Примечание
Новое примечание 2
Д
Д
о) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.
1В настоящем стандарте термин «продукция» применим только:
a) к предназначаемой для потребителя или затребованной им продукции:
b) к любым заданным результатам процессов жизненного цикла.
2Законодательные и другие обязательные требования могут быть выражены как правовые требования.
1-й абзац
Указанный ниже ссылочный документ необходим для использования настоящего стандарта. Для датированных ссылок применяют только ту версию, которая была упомянута в тексте. Для недатированных ссылок необходимо использовать самое последнее издание документа (включая любые поправки).
ИСО 9000:2005 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
2-й, 3-й абзацы
Природонпыопижотермины, используемыевотомиздании ГОСТРИСО 9001 дляописанияцепипоставки, были измененыдля отраженияприменяемоговнастоящееоромяелорарятерминов: