Конфигурация онлайн-бизнеса

Инновационный франчайзинг

Филип Котлер выделяет следующие признаки традиционного франчайзинга:

-франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака;

-франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;

-франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.

О традиционном франчайзинге написано великое множество статей и книг, освещающих как теоретические, так и практические аспекты этого метода ведения бизнеса, а его высокая эффективность, по сравнению с другими бизнес-системами, не вызывает сомнений и не требует доказательств. Но поскольку до сих пор никто и никогда не предпринимал реальных попыток создать инновационный интернет-франчайзинг, то и не существует ни устной, ни правовой, ни описательной, ни какой-либо другой информации по этому вопросу. Нам пришлось двигаться почти вслепую, создавая с нуля его теоретическую структурную модель, которая обрела следующие базовые параметры:

1. Интернет-франчайзинг имеет прямой и явный смысл активно внедрять для адресной локализации глобального интернет-бизнеса в разных странах, регионах и городах, а также для повышения конкурентоспособности, капитализации и инвестоценки бизнеса франчайзера.

2. В интернет-франчайзинге владельцем сайта, торговой марки и клиентской базы может быть только франчайзер, а франчайзи могут выступать в роли операторов и промоутеров локальных версий сайта и/или в роли дистрибуторов его продуктов и услуг.

3. Поскольку интернет-франчайзинг не связан с какими-либо капитальными затратами для интернет-франчайзи, плата за вход в бизнес по интернет-франшизам должна быть нулевой или несравнимо меньшей, чем плата за вход в бизнес по традиционным франшизам, а потенциал развития и дохода бизнеса интернет-франчайзи – несравнимо большим, чем в традиционном бизнесе в силу специфики бизнеса в Интернете.

Конфигурация онлайн-бизнеса

В свое время, выбирая McDonald’s для франшизирования, Рей Крок, как специалист по торговле оборудованием для предприятий общественного питания, выбирал не торговую марку, а конфигурацию бизнеса. Продавая оборудование разнообразным кафе и ресторанам по всей стране, Крок достоверно знал, кто из них успешен и насколько. Выбирая закусочную McDonald’s, он выбирал максимально быстрое обслуживание посетителей. Именно этот фактор, и никакой другой, и стал причиной краткосрочного, среднесрочного и долгосрочного успеха корпорации McDonald’s и ее системы франчайзинга – наименьшее время, затрачиваемое клиентом на получение услуг.

Подавляющее большинство новоявленных интернет-аналитиков утверждают, что успех интернет-компании напрямую зависит от количества времени, проводимого пользователем на её сайте: чем дольше, тем лучше, и наглядный пример - Facebook. Но на самом деле, всё обстоит с точностью до наоборот. И подтверждением тому является факт потери социальной сетью Facebook одного из своих первых и основных рекламодателей – корпорации General Motors - мирового лидера автоиндустрии, третьего по величине рекламодателя в США. Накануне выхода акций Facebook на фондовую биржу, 15 мая 2012 года GM заявила о полном сворачивании своих рекламных бюджетов в социальной сети по причине того, что «реклама в Facebook оказывает малое влияния на потребителей», что моментально поставило под сомнение рекламную модель всех социальных сетей без исключения. Когда единственным твоим источником дохода является реклама, а рекламодатель не видит в ней смысла, значит у тебя серьезные проблемы с конфигурацией бизнеса. И это не спорный вопрос и не теорема, а неопровержимая аксиома, не требующая абсолютно никаких доказательств.

На самом деле, успех интернет-бизнеса состоит не в количестве времени, отнимаемого у пользователя, а в количестве времени, сэкономленного пользователю. Пример – поисковые системы, получающие свои доходы от рекламы, как и соцсети, но задача которых диаметрально противоположная, – помочь пользователю найти искомое в кратчайший срок и с максимальной точностью. Но истинным залогом успеха онлайнового бизнеса является не количество и продолжительность посещений его сайта и даже не удобство его пользования, а платежеспособность его аудитории – ведь именно это и только это интересует всех рекламодателей, которые наверняка изучали диалектику, первый закон которой – переход от количества к качеству.

Так какой же должна быть оптимальная конфигурация интернет-бизнеса, и какой должна быть оптимальная конфигурация интернет-бизнеса, предназначенного для франшизирования?

В поисках ответа на этот вопрос, основатели франчайзинга потратили немало времени, денег и сил: от идеи и первых разработок до появления оптимальной конфигурации бизнеса прошло целых 5 лет. Задача, поставленная перед создателями проекта, состояла в том, чтобы сделать такой ресурс, который будет максимально эффективным и полезным одновременно для 4-х групп: для пользователей, для рекламодателей, для франчайзи и для франчайзера. Когда ты впервые в истории человечества, создаешь такую концепцию, главное - запастись терпением, никуда не спешить и следить за всеми рыночными тенденциями, которые в онлайне, в отличие от оффлайна, меняются и трансформируются с огромной скоростью.

Поиск по сайту: