Мои Конспекты
Главная | Обратная связь


Автомобили
Астрономия
Биология
География
Дом и сад
Другие языки
Другое
Информатика
История
Культура
Литература
Логика
Математика
Медицина
Металлургия
Механика
Образование
Охрана труда
Педагогика
Политика
Право
Психология
Религия
Риторика
Социология
Спорт
Строительство
Технология
Туризм
Физика
Философия
Финансы
Химия
Черчение
Экология
Экономика
Электроника

Konf3224 Конфликтология



Количество кредитов РК – 2, ЕСТS- 3, Семестр- 6.

Пререквизиты дисциплины:Экономическая теория, Философия, Основы коммуникации, Теория и практика межкультурных коммуникаций,Философия бизнеса

Постреквизиты дисциплины:Этика бизнеса

Цель курса: накопление и передача знаний о способах предупреждения и разрешения конфликтов научиться правильно осознавать (воспринимать) возникающие конфликтные ситуации и адекватно на них реагировать. Понимание общих закономерностей возникновения конфликтных противоречий и конфликтов. Знание динамики и формы развития конфликтных ситуаций, способы предупреждения, разрешения и управления конфликтами.

Содержание:Значение, предмет и задачи конфликтологии. Конфликт, как социальное явления.Определение понятия и сущности конфликта. Динамика конфликта. Технологии управления конфликтами. Внутриличностные конфликты. Психология конфликта. Теории поведения личности в конфликте. Стратегии поведения в конфликте. Типы конфликтных личностей. Межличностные конфликты. Конфликт в организации.Прогнозирование и профилактика конфликтов. Баланс взаимоотношений и профилактика конфликтов. Изменение своего отношения к проблемной ситуации, Как воздействовать на поведение оппонента. Психология конструктивной критики. Методы психокоррекции конфликтного поведения. Оценка результатов деятельности и профилактика конфликтов. Предупреждение конфликтов и стресс. Психологические факторы нормализации стресса. Здоровье и стресс в повседневной жизни. Разрешение конфликтов. Результативность медиаторской деятельности. Этика регулирования конфликтов психологом. Переговоры по разрешению конфликтов. Специфика ведения переговоров с противником.

Общие компетенции:

знать: Концептуальные положения теории межкультурной коммуникации;

уметь: научиться правильно осознавать (воспринимать) возникающие конфликтные ситуации и адекватно на них реагировать, уметь решать конфликты. Творчески и критически воспринимать и оценивать различные взгляды и подходы к конфликтам, применять приобретенные в курсе знания при решении конкретных теоретических и прикладных задач в сфере своей профессиональной деятельности;

овладеть навыками:Бесконфликтного общения и развить способности толерантного отношения к другим.

Предметно специализированные:

знать:накопление и передача знаний о способах предупреждения и разрешения конфликтов

уметь: Понять причины конфликтов, обнаружить ведущие к непониманию ошибки, допущенные в процессе общения и предложить способы исправления ошибок.

овладеть навыками: Владеть теоретическими и практическими навыками применения различных приемов и средств в управлении конфликтами.




Поиск по сайту:







©2015-2020 mykonspekts.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.