Провизору, уволившемуся по собственному желанию, директором аптеки «Лекарства для Вас» задержана выдача трудовой книжки, так как работником не возвращены халаты.
1) Прав ли руководитель аптеки в данной ситуации? Какие документы должны быть заведены и храниться в фармацевтической организации на каждого из работников? Сроки их хранения.
2) Сроки выдачи трудовой книжки, расчета при увольнении.
3) Порядок расторжения трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию).
4) Право работника на отзыв своего заявления. Какой день считается днем увольнения?
5) Что должен сделать работодатель, если работник в день увольнения отсутствовал на работе?
6) В чем заключается ответственность работодателя (аптеки) перед провизором в данной ситуации?
7) Может ли быть привлечен к материальной ответственности директор аптеки? Основание.
8) Каковы нормы выдачи и учет санитарной одежды в аптеке. Ответ аргументируйте соответствующими нормативными документами.
9) Что такое заработная плата? Какие формы и системы оплаты труда существуют в Российской Федерации? Каков порядок начисления заработной платы возможен в фармацевтических организациях?
10) Каким образом фармацевтический персонал влияет на экономически показатели аптеки?
11) Как документально должен быть оформлен увольнения сотрудника из аптечной организации.
СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА № 4
Провизор аптечного пункта ОАО «Фарма», совмещающая обязанности кассира, в связи с неисправностью кассового аппарата, приняла наличные деньги за отпущенные лекарственные препараты, не распечатав кассовый чек. На аптеку был наложен штраф в установленном законом размере. При проведении проверки выяснилось, что решение работать без кассового аппарата принял заведующий аптекой и дал провизору соответствующее устное распоряжение.
1) Правомочно ли наложение штрафа на аптеку, Будет ли это считаться нарушением лицензионных требований?
2) Какие требования к лицензиату считаются грубыми и негрубыми? Ответ аргументируйте соответствующими нормативными документами.
3) В каком размере будет наложен штраф? Из каких средств возможна выплата таких штрафов? Может ли аптека в случае наложения таких штрафов привлечь провизора к возмещению ущерба? Ответ аргументируйте соответствующими нормативными документами.
4) Порядок применения контрольно-кассовой техники при осуществлении денежных расчетов с населением. Ответ аргументируйте соответствующими нормативными документами.
5) Должностные обязанности и ответственность провизора по приему рецептов и отпуску лекарств: требования к квалификации провизора. Ответ аргументируйте соответствующими нормативными документами.
6) Порядок приема товаров в аптечный пункт, сопроводительные документы, документальное оформление приема товаров.
7) Каков порядок сдачи денежной выручки. Какие документы при этом должны быть оформлены?
8) Как должен был повести себя провизор, получив подобное распоряжение от своего непосредственного начальства?
9) В чем заключается понятие «управленческое решение»? Какие виды решений с точки зрения способа их выработки можно выделить? Какое решение принял заведующий аптекой?
10) Перечислите основные этапы моделирования процесса принятия решений.
11) Каковы основные характеристики управленческих коммуникаций? Перечислите и дайте характеристику этапам коммуникационного процесса.