Тема 3. Маркетинговые исследования (МИ). Факторы формирования маркетинговой стратегии.

1. МИ – ключевой элемент в общем информационном поле маркетинга, которое связывает потребителя и общественность с производителем и продавцом через информацию, которая используется для:

· Выявление и определение благоприятных возможностей и проблем

· Планирование, усовершенствования и оценки мероприятий маркетинга

· Осуществление мониторинга маркетинговой деятельности

· Понимания путей повышения эффективности специфических мероприятий маркетинга

· Реализация маркетинга как единого процесса.

2. МИ обеспечивают целенаправленное и систематическое определение информации, необходимость для планирования маркетинговый действий, проектирование и реализацию процесса сбора, обработки и анализа данных, а также интерпретацию результатов в виде выводов и рекомендаций для разработки эффективных стратегий.

3. Необходимость МИ обусловлена необходимостью снижения рисков принятия неверного решения за счет лучшего знания и понимания состояния и динамикм окружающей среды.

МИ: Этапы проведения МИ.

Процесс Ми включает следующие этапы и процедуры:

1. Определение проблемы и целей исследования

· определение потребностей в проведении МИ

· определения проблемы

· формирование целей МИ

2. Разработка ииследований

· Выбор методов проведения МИ

· Определение типа требуемой информации и источников ее получения

· Определение методов сбора необходимых данных

· Разработка выборочного плана и определение объема выборки

3. Реализация плана исследований

· Сбор данных

· Анализ данных

1. Интерпретация полученных данных и их доведение до руководства (подготовка презентации и заключительного этапа).

МИ: определение проблемы и целей исследования

1. Определение потребности в проведении МИ.

Для определения потребностей в проведении МИ все организации должны непрерывно проводить мониторинг внешней среды, главной целью которого является предоставление оперативной информации руководству организации.

Такая информация позволяет руководству оценить:

· Соответствует ли результат их текущей оперативной деятельности запланированным целям

· Оказали ли влияние принятые законы на покупательскую способность потребителей, на деятельность предприятий отрасли

· Имели ли место изменения системы ценностей потребителя и их стиля жизни

· Были ли использованы конкурентами новые стратегии

Поиск по сайту: