Мои Конспекты
Главная | Обратная связь

...

Автомобили
Астрономия
Биология
География
Дом и сад
Другие языки
Другое
Информатика
История
Культура
Литература
Логика
Математика
Медицина
Металлургия
Механика
Образование
Охрана труда
Педагогика
Политика
Право
Психология
Религия
Риторика
Социология
Спорт
Строительство
Технология
Туризм
Физика
Философия
Финансы
Химия
Черчение
Экология
Экономика
Электроника

Расчет сервис центра





Помощь в ✍️ написании работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Надежность – свойство объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, ремонтов, хранения и транспортирования.

Сторонами надежности являются:

1. Безотказность – свойство объекта непрерывно сохранять работоспособность в течение некоторого времени или некоторой наработки. Наработка – время работы объекта до первого отказа.

2. Ремонтопригодность – свойство объекта, заключающееся в приспособленности его к предупреждению и обнаружению отказов и восстановлению работоспособности объекта либо путем проведения ремонта, либо путем замены отказавших элементов.

3. Долговечность – свойство объекта сохранять работоспособность до наступления предельного состояния при установленном режиме технического обслуживания и ремонта.

4. Сохраняемость – свойство объекта сохранять работоспособность в течение и после его хранения и (или) транспортирования.

5. Работоспособность – такое состояние объекта, при котором он способен выполнять заданные функции, удовлетворяя требованиям нормативно – технической документации.

Элемент – один или несколько однотипных устройств, предметов, испытуемых образцов, имеющих количественные характеристики надежности, учитываемые при расчете надежности всего соединения.

Ячейка – отдельная конструкция, не имеющая самостоятельно функционального назначения.

Узел – несколько деталей, ячеек, объединенных для выполнения определенных функций, но не имеющих самостоятельно эксплуатационного назначения (регистр команд, регистр флагов).

Устройство – соединение деталей, узлов, имеющее самостоятельное эксплуатационное назначение (блок питания).

Прибор – группа блоков, имеющая конструктивно самостоятельное назначение.

Установка – группа приборов.

Система – устройство, состоящее из нескольких установок. Надежность его имеет самостоятельное значение. Различают системы восстанавливаемые и невосстанавливаемые.

Для оценки надежности ИС находят применение дополнительные стороны надежности:

1. Живучесть – свойство объекта или системы сохранять работоспособность (полностью или частично) в условиях неблагоприятных воздействий, не предусмотренных нормативными условиями эксплуатации.

2. Сбой – кратковременное нарушение работоспособности системы, после которого работоспособность восстанавливается оператором без проведения ремонта или самовосстанавливается.

3. Ошибка – проявление сбоя или отказа компонента ИС.

4. Достоверность информации – свойство системы выдавать достоверную информацию при возникновении в ней сбоев.

5. Отказоустойчивость – свойство системы продолжать выполнение заданных функций после возникновения одного или нескольких сбоев или отказов отдельных элементов.

6. Конфигурация – совокупность и способ взаимодействия программных и аппаратных средств системы, направленных на выполнение рабочего задания.

7. Реконфигурация – изменение состава и способа взаимодействия программных и аппаратных средств системы с целью исключения отказавших элементов.

8. Ремонт – восстановление работоспособности системы с помощью специалистов.

9. Избыточность – дополнительные программные и аппаратные средства, возможности алгоритма для выполнения дополнительных функций, предназначенных для повышения надежности ИС.

10. Отказ – событие, заключающееся в том, что система полностью или частично теряет свойство работоспособности.

Различают эффективность номинальную, реальную, техническую, экономическую.

Эффективность номинальная – эффективность системы при безотказном ее состоянии.

Эффективность реальная – эффективность реальной системы, т.е. не обладающей идеальной надежностью.

Эффективность техническая – это технический эффект, полученный при использовании объекта.

Эффективность экономическая – степень выгодности экономических затрат при использовании системы.

Основными критериями безотказной работы системы является интенсивность отказов, которая в формулах обозначается l. По интенсивности отказов можно вычислить наработку на отказ по формуле:

Также существует два критерия, по которым определяют необходимое количество оборудования:

Коэффициент готовности , где Тв – время восстановления и коэффициент технического использования.

Существует три вида расчетов:

– Прикидочные – опираются на расчетные данные, которые производятся для идеальных условий эксплуатации.

– Конструкторские – опираются на справочные данные, полученные путем расчетов по наблюдениям за эксплуатацией объектов. Для этих расчетов берутся усредненные значения при всех видах эксплуатации.

– Технологические – берутся коэффициенты выхода из строя и время наработки на отказ из многолетних наблюдений использования данного оборудования в условиях данного производства.

Количество необходимого оборудования: количество ПК/наработка на отказ

Задания:

Рассчитать облаживающий персонал для следующей конфигурации компьютеров: Центральный офис 6 ПК ( Материнская плата, сетевая карта, дополнительная сетевая карта, струйный принтер, монитор, клавиатура, мышка, 2 планки памяти, видео карта процессор)

Вспомогательный офис 4 ПК (Материнская плата, сетевая карта, 1 планка памяти видео карта процессор монитор клавиатура мышка HDD)

Таблица 1 - расчет времени на обслуживания

№ нормы Вид выполняемой работы Единица измерения Объем работы за год в единицах измерения Норма времени на единицу измерения, ч. Нормативные затраты времени на объем работ, ч.
Еженедельное обслуживание
1. Проверка работоспособности устройств на тестах в ускоренном режиме одно устройство 0,13 162,24
108,16
2. Очистка магнитных головок устройств внешней памяти (накопители на гибких магнитных дисках) одна головка 0,20
3. Проверка и удаление компьютерных вирусов на устройствах внешней памяти ПЭВМ одна ПЭВМ 0,09
4. Проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках один накопитель 0,27 168,5
56,4
5. Проверка линий и устройств локальной вычислительной сети (ЛВС) с помощью автономных тестов одна ЛВС 0,19 9,88
Ежемесячное обслуживание
6. Полное тестирование всех устройств ПЭВМ с выдачей протокола, в том числе и ЛВС, выявление и исправление ошибок в распределении дискового пространства одна ПЭВМ 1,70
7. Поставка обновленных антивирусных программ и полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов одна ПЭВМ 0,48 57,6
8. Смазка механических устройств ТС (НГМД, стримеры, принтеры) одно устройство 0,34 24,5
Продолжение таблицы 1
9. Очистка от пыли внутренних объемов ПЭВМ с разборкой одна ПЭВМ 0,37 44,4
10. Очистка экранов видеомониторов от пыли и грязи, регулировка и настройка, очистка внутренних объемов от пыли один видеомонитор 0,35
11. Очистка и промывка печатающих головок матричных и струйных принтеров один принтер 0,17 12,2
12. Очистка и промывка перьев и смазка механических узлов графопостроителей один графопостроитель
13. Очистка от неиспользованного тонера элементов печати лазерных принтеров, очистка и промывка оптики и своевременная заправка тонера один принтер 0,34
14. Очистка от пыли и промывка считывающего элемента в сканерах и смазка механических частей один сканер 0,28
Полугодовое обслуживание для персональных компьютеров (ПЭВМ) и периферийного оборудования
15. Очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПЭВМ, очистка и смазка вентиляторов одна ПЭВМ 0,80
16. Очистка экранов видеомониторов и LCD панели от пыли и грязи, регулировка и настройка один видеомонитор 0,22 4,4
  Итого Тр1 1014,1

 

Тр = (8)

где Нврi - норма времени на выполнение i-й операции на единицу измерения в определенном виде нормируемых работ;

Vi - объем операций i-го вида, выполняемый за год (определяется по данным учета и отчетности).

Диапазон изменений от 1 до i - это количество нормируемых операций в определенном виде работ.

Тр = 1014,1

Тоб= (9)

где Тр - нормативы времени на определенный вид работ;

n - количество видов выполняемых работ;

К = 1,08 - поправочный коэффициент, учитывающий затраты времени на работы, не предусмотренные нормами и носящие разовый характер.

Тоб=1014,1 × 1,08 = 1095,228

Чн = (10)

где Нр.в - норма рабочего времени одного работника на планируемый год;

Тоб - общие затраты времени на работы по сервисному обслуживанию средств вычислительной техники

Nрв = Кнд × Nвн - Кпд × 8 - Кппд × 1 (11)

где Кнд - количество недель в году

Nвн – норма времени на неделю по конституции

Кпд – количество праздничных дней

Кппд – количество предпраздничных дней приходящихся на рабочие

Nрв = 52 × 40 – 10 × 8 × 4 = 1996

Чн = = 0,55

Чсп = Чн × Кн (12)

где Кн - коэффициент, учитывающий планируемые невыходы работников во время отпуска, болезни и т.п., (1,05)

Чсп =0,55 × 1,05 = 0,57

Выбираем Чсп = 1,5, остальное незагруженное время работник занимается обслуживанием офисной техники

Таблица 2 Расчет трудозатрат

Номер нормы Наименование разделов и видов работ. Состав работы Единица измерения Количество операций Норма времени, ч. Время на операции
Еженедельное обслуживание 1,34
1,07
1. Проверка работоспособности устройств на тестах в ускоренном режиме одно устройство 4*1*1 0,13 0,52
4*1*1 0,52
2. Очистка магнитных головок устройств внешней памяти (накопители на гибких магнитных дисках (НГМД)) одна головка 0,09
3. Проверка и удаление компьютерных вирусов на устройствах внешней памяти ПЭВМ одна ПЭВМ 1*1*1 0,09 0,09
4. Проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках один накопитель 2*1*1 0,27 0,54
1*1*1 0,27 0,27
Продолжение таблицы 2
5. Проверка линий и устройств локальной вычислительной сети с помощью автономных тестов одна ЛВС 1*1*1 0,19 0,19
Ежемесячное обслуживание для ПЭВМ и периферийного оборудования 3,31 1,17
0,9
6. Полное тестирование всех устройств ПЭВМ с выдачей протокола, в том числе и ЛВС, выявление и исправление ошибок в распределении дискового пространства одна ПЭВМ 1*1*1 1,70 1,70
7. Поставка обновленных антивирусных программ и полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов одна ПЭВМ 1*1*1 0,48 0,48
8. Смазка механических устройств НГМД, стримеры, принтеры одно устройство 1*1*1 0,34 0,34
9. Очистка от пыли внутренних объемов ПЭВМ с разборкой одна ПЭВМ 1*1*1 0,37 0,37
10. Очистка от пыли и грязи видеомониторов, регулировка и настройка один монитор 1*1*1 0,35 0,35
11. Очистка и промывка печатающих головок матричных и струйных принтеров один принтер 1*1*1 0,17 0,17
0*1*1
Полугодовое обслуживание для ПЭВМ и периферийного оборудования 1,21 3,4
2,9
15. Очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПЭВМ, очистка и смазка вентиляторов одна ПЭВМ 1*1*1 0,80 0,80
16. Очистка экранов видеомониторов и LCD панели от пыли и грязи, регулировка и настройка один видеомонитор 1*1*1 0,22 0,22

 

Январь

Февраль

Март

Рисунок 3 - Расчет времени на обслуживание

Доверь свою работу ✍️ кандидату наук!
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой



Поиск по сайту:







©2015-2020 mykonspekts.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.